回顾我国家居行业的兴起,我国的家居行业自九十年代盛行,发展到今天近30年的时间,期间人们对家居的需求不断升级,这集中体现在人的因素更加凸显。
前瞻产业研究院对当下我国家居行业的消费群体进行了分析,我国家居行业消费群体逐步年轻化,主要集中在25-35岁的青年人。这一消费群体的需求具有多样化和个性化的特点,对家居产品的要求更高,不仅注重家居产品的功能,在美观上也有着独特的需求。最为关键的是,他们往往需要一整套的家居方案,寻求“一条龙”式的服务,定制家居应运而生。
有需求就有供给,家居企业纷纷开始进行定制化战略扩张,上文中提到的欧派、尚品宅配等都是最早践行这一战略的行业进入者,目前也在行业发展中处于领先地位。
定制家居是通过将个性化设计与工业化、标准化、规模化生产相结合的产品,具备量身定做、较高的空间利用率、整体感强、健康环保等诸多优点。对于消费者来说,定制家居能满足房屋空间整体布局、设计参与感等多种消费需求;而对于企业来说,定制家居是提升客单价的有效途径。
就目前来说,我国定制家居行业在内患外忧下生存。从内部来说,由于定制的概念不能量化,有些市场参与者创新不足,走“伪定制化”的路子,消费者和企业之间纠纷不断。但是,每个行业的发展初期总是存在各种各样的问题,这也是行业发展的必经之路,随着行业成熟度不断提高,我国定制家居行业的系统化和信息化都将更加完善。
从外部来说,工业化整装对定制家居行业造成威胁,由于工业化整装处于消费前端,在获客方面具有天然优势,加上价格相对降低,极易对定制家居行业形成压缩。
展望未来发展,首先需要解决的是个性化定制与大规模生产的天然矛盾,定制企业应该成为全屋家居一站式解决方案的服务商,从卖产品升级为卖解决方案。
其次,企业应该认识到价格和设计仍是消费者在选择定制家居产品时主要的考虑因素,谁能在两者间取得平衡谁就可以在市场中制胜。
最后,从发展模式上说C2B+O2O模式成长性巨大,企业应力求店网一体化,为消费者提供省时、省力、省心的服务。
综合来看,就整个家居行业发展来说,各个产业链上的企业进行关键资源的整合,实现资源的最优配置,是未来行业发展大的走向,艾佳生活与尚品宅配结盟就是一次颠覆式的创新。