“强力保修”是指,在太阳能电池模块输出低于保证值时,以及构成系统的设备出现故障时,出差、检修及设备更换费用由东芝全额承担。设备还包括升压器以及东芝正品架台。该制度为有偿服务,需要申请加入,装机容量为5千瓦时的系统,服务价格为4.2万日元。
关于太阳能电池模块输出的保证値,安装之后10年内为下限值(额定最大输出功率的90%)的90%,安装后超过10年到15年以内为下限值的85%,超过15年到20年以内为下限值的80%。相关设备中,通过电视机及个人电脑确认发电状况的通信单元及显示器保修期为1年。
关于保修对象规定为,在可再生能源固定价格收购制度中,以剩余电力为收购对象、装机容量不到10千瓦的产品,以及作为全量收购对象的10千瓦以上、50千瓦以下的大容量系统。即便是在实行“强力保修”制度之前,只要是在2010年4月以后安装的东芝制造的住宅太阳能发电系统,便可加入“强力保修”服务。目前,太阳能发电系统生产厂商之间竞争日益激化,东芝将通过优厚的保修服务实现差异化。